В последнее время специфика ведения бизнеса в нашей стране заметно меняется, и специалисты по маркетингу, как и владельцы бизнеса, все больше хотят знать об эффективном расходовании бюджета на рекламу. Ведь иногда бывают очень плачевные ситуации … :( Но если вы читаете эту статью, уверены - это не ваш случай!

Мы же работаем с большим количеством рекламных агентств и нам особенно льстит, когда они под нашим влияниям становятся такими же фанатами аналитики, как и мы :)  Агентство Maxi.by Media как раз среди таких ребят.

Сегодня мы разберем их опыт - 4 крутых кейса оптимизации рекламы как с помощью кол-трекинга стереть в пыль конкурентов.

Кейс 1. Мебель

Цель: С помощью кол-трекинга рассчитать рентабельности инвестиций клиента в контекстную рекламу, оптимизировать его рекламную кампанию и снизить стоимость лида.

Задачи:

• Выявить, какая контекстная система (Google или Яндекс) работает для клиента эффективнее
  
• Понять, какие ключевые слова приносят ему больше лидов
  

Что поняли с помощью кол-трекинга:

1. Яндекс приносит больше конверсий, чем Google
   
2. Динамический кол-трекинг выявил «пул» наиболее эффективных фраз
   
3. Определили наиболее «звонящее» время и скорректировали стратегию показа рекламы по времени
   

Результат: Стоимость лида снизили на 36%.

Кейс 2. Изделия из стекла

Проблема: Неэффективность интернет-продвижения, низкое и непостоянное количество заказов.

Задачи:

• Перестроить процесс ведения рекламы
  
• Отследить измеримый эффект
• Проверить гипотезу о том, что контекстная реклама неэффективна в данной тематике
  

Инструменты:

• Яндекс.Директ (поиск и сети)
  
• Google AdWords (поиск и КМС)
  
• разработанный лендинг (посадочная страница)
  
• кол-трекинг
  

Результат: За 2 недели работы получили 66 уникальных звонков и 27 заявок с сайта. Итого 93 заявки на услуги клиента:

• 43 заявки из Яндекс.Директ, стоимость заявки составила 2.23 BYN, конверсия – 6,78%
• 48 заявок из Google AdWords, стоимость заявки составила 1.55 BYN, конверсия – 10,34%

Агентству удалось достигнуть 3-х важных целей:

1. Показали клиенту эффективность рекламы и низкую стоимость заявки в данной тематике.
   
2. Выявили, что при одинаковых условиях реклама в Google показывает более высокие результаты.
3. Обнаружили проблему в отделе продаж клиента. На протяжении отчетного периода в отдельно взятые дни от менеджеров клиента поступала информация, что звонков в эти дни не было, хотя статистика кол-трекинга показывала до 5 состоявшихся звонков большой длительности.

‍