В 2025 году команда
Call-tracking.by провела исследование звонков и переходов из рекламы и отметили новую тенденцию: чат-боты и квизы, которые использовали для общения с пользователями и сбора контактов, стали важным этапом воронки и начали генерировать звонки (исследование читайте
здесь). Это связано с усталостью аудитории от рекламного шума. Интерактивные механики выделяются на фоне классических форматов, поэтому с ними взаимодействуют охотнее: отвечают на вопросы, уточняют условия, подбирают решение под свою задачу.
В 2026 году тренд усилится: такие форматы снижают порог входа, помогают сразу сегментировать аудиторию и приводят более “теплые” обращения. Для маркетологов это способ повысить конверсию, собрать больше данных для аналитики и быстрее обучать рекламные алгоритмы в условиях роста стоимости лида.